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Vendas Online 2017-01-31T14:56:36+00:00

Condições Gerais de Venda

Meios de Pagamento
Neste momento apenas temos disponível o pagamento por transferência bancária. Estas só serão considerados válidos mediante o envio do comprovativo  por correio electrónico e após boa cobrança.
As encomendas só serão enviadas após recebermos confirmação do pagamento.

Dados para transferência:  IBAN: PT50 0018 0003286057 15020 80  | BIC: TOTAPTPL
Todos os artigos disponibilizados na loja das Edições 19 de Abril têm o IVA incluído à taxa legal em vigor e excluem as despesas de envio.
Se reside fora da União Europeia, considere que os serviços aduaneiros do seu país podem cobrar taxas alfandegárias adicionais. Informe-se antes de fazer uma encomenda. Estas taxas não são responsabilidade das Edições 19 de Abril.

CONDIÇÕES DE ENTREGA

Prazos de entrega: As Edições 19 de Abril expedem encomendas duas vezes por semana (3as e 5as feiras). Dentro de Portugal, os envios levam cerca de três a cinco dias úteis. Para o estrangeiro, os tempos de entrega costumam rondar uma semana (para a Europa) ou duas semanas(para o resto do mundo).

Garantia de entrega: no caso de extravio de envios registados, as Edições 19 de Abril comprometem-se a reembolsar o cliente no valor total da encomenda. O cliente é responsável por levantar atempadamente a sua encomenda na estação dos CTT, caso esta não lhe seja entregue em mão pelo carteiro. No caso da encomenda ser devolvida ao remetente por não ter sido atempadamente levantada na estação dos CTT, o reenvio só será feito após novo pagamento de despesas de envio.

Ruptura de Stock: Os clientes serão reembolsados na totalidade do montante dos artigos que não lhes possam ser enviados por motivo de ruptura de stock.

Trocas e Devoluções
O prazo para as trocas e devoluções é de 30 dias.
Os clientes poderão proceder à devolução dos artigos que apresentem defeitos de fabrico, sendo neste caso reembolsados no valor total dos mesmos e das respectivas despesas de envio.
Só serão aceites artigos que se encontrem na sua embalagem original.

Política de Privacidade
As Edições 19 de Abril reúnem numa base de dados de carácter pessoal os dados fornecidos pelos seus clientes e não os cederá a terceiros nem os usará para nenhum fim que não o do processamento das encomendas. Caso desejem e em qualquer momento, os clientes poderão exercer o seu direito de acesso, alteração, actulização e eliminação dos seus dados, previsto pela Lei de Protecção de Dados de Carácter Pessoal.

Política de Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto que um site aloja no computador (ou dispositivo móvel) de quem o utiliza, através do browser. O seu objectivo é reter as preferências do utilizador, sem o identificar, através de informações genéricas que podem ser úteis em utilizações sucessivas.
A qualquer momento e através do seu browser, o utilizador pode decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema. No entanto, a recusa de uso de cookies no site pode impossibilitar acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.

Se precisar de ajuda adicional, pode entrar em contacto connosco através de [email protected] ou do número de telefone 351 218470215.

Envios

Todas as encomendas enviadas são registadas.

As despesas de envio são calculadas automaticamente, em função do valor total da encomenda.

Envios Nacionais

  • encomendas com valor total até 50€ = 3,25€
  • encomendas com valor total entre 51€ e 100€ = 6€
  • encomendas com valor total entre 100€ e 120€ = 9€
  • As encomendas superiores a 120€ têm portes gratuitos

 

Envios Internacionais

EUROPA

  • encomendas com valor total até 50€ = 5€
  • encomendas com valor total entre 51€ e 100€ = 10€
  • encomendas com valor total entre 100€ e 120€ = 15€

 

RESTO DO MUNDO

  • encomendas com valor total até 50€ = 6€
  • encomendas com valor total entre 51€ e 100€ = 12€
  • encomendas com valor total entre 100€ e 120€ = 18€

FAQ’s

Sou revendedor. Que formas de pagamento posso usar para pagar a minha encomenda? 2017-05-05T12:58:22+00:00

Os nossos Revendedores podem efectuar pagamentos por transferência bancária, cheque bancário e em dinheiro.

Têm expositores para os vossos produtos? 2017-02-01T15:48:21+00:00
Aceitam devoluções? 2017-02-01T15:41:36+00:00

Os nossos Revendedores podem devolver produtos que tenham em stock, no prazo máximo de um ano, desde que estejam em óptimo estado de conservação.

Os restantes clientes têm um mês para efectuar devoluções, desde que os produtos estejam em óptimo estado de conservação.

Gostava de ter uma das vossas imagens num outro formato. É possível? 2017-02-01T14:43:34+00:00

Claro. Contacte-nos através do email [email protected] e indique-nos qual a imagem, o formato e o tipo de impressão que pretende.

Posso incluir o logotipo da minha empresa num artigo vosso? 2017-02-01T14:24:24+00:00

Sim. Fazemos personalização de artigos, que podem passar pela inclusão de logotipo ou imagens do cliente, bem como embalagens especiais. Veja aqui alguns exemplos efectuados: http://edicoes19deabril.com/personalizacao-produtos/.

Contacte-nos através do email [email protected], para lhe apresentarmos as nossas soluções.

Onde está a minha encomenda? 2017-02-01T15:16:39+00:00

No dia do envio da sua encomenda, receberá um email com o número de registo da sua encomenda.

Use este número no site dos CTT http://www.cttexpresso.pt/home/index.html(secção As Minhas Encomendas ), ou no site da transportadora Urbanos, https://expresso.urbanos.com/public para saber em tempo real onde se encontra a sua encomenda.

Posso repetir uma encomenda anterior? 2017-01-31T15:09:54+00:00

Sim. Na sua área de cliente, procure a encomenda anterior desejada e encontra a opção de repetir.

Como posso cancelar a minha encomenda? 2017-01-31T15:09:48+00:00

Enganou-se? Arrependeu-se? Envie-nos um email para [email protected] com o assunto “Cancelamento”.

Quanto é que vou pagar de portes? 2019-04-29T12:01:12+00:00

As despesas de envio são calculadas em função do valor da encomenda e dos preços praticados pelos CTT e Transportadoras com que trabalhamos.

Envios Nacionais (só Portugal Continental)

  • encomendas com valor total até 50€ = 3,25€
  • encomendas com valor total entre 51€ e 100€ = 6€
  • encomendas com valor total entre 100€ e 120€ = 9€
  • As encomendas superiores a 120€ têm portes gratuitos

Envios Nacionais (Açores e Madeira)

  • encomendas com valor total até 50€ = 5€
  • encomendas com valor total entre 51€ e 100€ = 10€
  • encomendas com valor total entre 100€ e 120€ = 15€

Envios Internacionais

EUROPA

  • encomendas com valor total até 50€ = 5€
  • encomendas com valor total entre 51€ e 100€ = 10€
  • encomendas com valor total entre 100€ e 120€ = 15€

 

RESTO DO MUNDO

  • encomendas com valor total até 50€ = 6€
  • encomendas com valor total entre 51€ e 100€ = 12€
  • encomendas com valor total entre 100€ e 120€ = 18€
Onde posso comprar os produtos das Edições 19 de Abril? 2017-01-31T15:09:36+00:00

Pode comprar online ou procurar a loja mais perto de si:  http://edicoes19deabril.com/pontos-de-venda/ .

Tenho uma loja e gostava de revender os produtos das Edições 19 de Abril. Podemos marcar uma reunião? 2017-02-01T15:15:26+00:00

É bem-vindo ao nosso escritório. Para assegurar a nossa disponibilidade, contacte-nos previamente através do tel. 218 470 215 ou do email [email protected]

Sou particular. Que formas de pagamento posso usar para pagar a minha encomenda ? 2017-05-05T12:59:16+00:00

De momento, apenas aceitamos transferência bancária.